이용약관
시행일 2026년 10월 2일
제1조 (목적)
이 약관은 킵백(이하 "회사")가 제공하는 킵백(KEEPBACK) 서비스의 이용에 관한 회사와 회원의 권리·의무와 책임을 정합니다.
제2조 (용어의 정의)
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"제휴사": 회사와 제휴 마케팅 계약을 맺은 쇼핑몰·예약 서비스
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"적립": 회원이 서비스를 거쳐 제휴사에서 구매한 실적에 따라 회사가 리워드를 지급하는 것
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"캐시": 출금할 수 있는 리워드 / "포인트": 회사가 정한 상품·서비스로 교환할 수 있는 리워드
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"적립 예정": 제휴사가 실적을 알려 왔지만 아직 확정되지 않은 상태 / "적립 확정": 취소·반품 기간이 지나 잔액에 반영된 상태
제3조 (약관의 게시·개정과 통지)
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회사는 이 약관을 회원이 쉽게 볼 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
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회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 시행 7일 전부터 알립니다. 회원에게 불리한 개정은 30일 전부터 알리고 개별 통지합니다.
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개정 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다. 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
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회사는 앱 화면·알림이나 회원이 등록한 이메일로 회원에게 알리며, 여러 회원에게 알릴 사항은 앱 화면 게시로 대신할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 체결)
이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 가입을 신청한 뒤 본인 휴대폰 번호 인증을 마쳐 회사가 승낙하면 체결됩니다. 휴대폰 번호 하나로는 계정 하나만 이용할 수 있고, 이벤트 보상은 인증한 번호를 기준으로 정한 횟수만 지급합니다. 이미 다른 계정에 인증된 번호로는 새 계정을 만들 수 없습니다. 본인 번호가 다른 사람의 계정에 인증되어 있다면 고객센터로 문의해 주세요. 회사가 확인한 뒤 인증을 해제할 수 있습니다. 다음의 경우 회사는 승낙하지 않거나 나중에 계약을 해지할 수 있습니다.
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타인의 명의를 쓰거나 허위 정보를 적은 경우
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같은 사람이 부정한 목적으로 여러 계정을 만든 경우
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이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우
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만 14세 미만인 경우
제5조 (서비스의 제공)
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회사는 제휴사 목록과 적립률을 안내하고, 회원이 서비스를 거쳐 구매한 실적에 따라 리워드를 지급합니다.
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회사는 서비스 내용과 적립률을 바꿀 수 있으며, 바뀐 적립률은 각 쇼핑몰 화면에 표시합니다. 이미 적립 예정이 된 건은 바꾸기 전 조건을 따릅니다.
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출석체크·가입 보너스 등 이벤트 보상은 각 이벤트 화면에 안내한 조건을 따르며, 이벤트는 바뀌거나 끝날 수 있습니다. 부정한 방법으로 받은 보상은 회수합니다.
제6조 (적립의 성립과 지급 범위)
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적립은 회원이 서비스의 적립 버튼으로 제휴사에 접속해 구매를 마치고, 제휴사가 그 실적을 회사에 알려 온 때 성립합니다.
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리워드는 회사가 제휴사로부터 실제로 받은 수수료 범위 안에서 지급합니다. 제휴사가 수수료를 주지 않거나 줄이거나 되가져가면 그만큼 지급하지 않거나 회수할 수 있습니다.
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서비스에 표시된 적립률은 최대치이며, 상품 카테고리와 제휴사 정책에 따라 실제 적립률은 달라질 수 있습니다. 할인코드가 있는 쇼핑몰은 표시된 숫자가 적립률과 할인율을 합한 최대치일 수 있으며, 할인은 제휴사가 결제 때 적용하는 것으로 리워드에 포함되지 않습니다.
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쇼핑몰별 적립 기준 금액, 적립 한도, 최소 구매 금액, 적립 제외 대상은 각 쇼핑몰 화면의 유의사항에 안내하며, 이 약관의 일부가 됩니다.
제7조 (적립이 인정되지 않는 경우)
다음의 경우에는 구매를 했더라도 적립되지 않습니다.
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서비스를 거치지 않고 제휴사에 직접 접속해 구매한 경우
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다른 제휴·할인·가격비교 사이트를 거쳐 접속한 경우
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광고 차단 프로그램을 쓰거나 비정상적인 방법으로 접속한 경우
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통화·화면 잠금·앱 종료 등으로 접속이 끊겼거나, 서비스가 연 화면을 벗어나 다른 경로에서 결제한 경우
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제휴사가 정한 적립 제외 상품을 사거나, 수수료가 나오지 않는 결제 수단(기프트카드 등)으로 결제한 경우
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제휴사가 실적을 알려 오지 않거나 취소한 경우
제8조 (적립의 확정과 취소)
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적립 예정 건은 쇼핑몰별로 정해진 기간이 지나면 확정되며, 기간은 각 쇼핑몰 화면에 안내합니다.
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확정 전에 주문이 취소·반품·교환되면 적립이 취소됩니다. 정책 상 한 주문에서 일부 상품만 취소되어도 전체가 취소 되는 경우가 있을 수 있습니다.
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확정 뒤라도 제휴사가 실적을 취소하거나 부정 거래로 확인되면 지급한 리워드를 회수할 수 있으며, 잔액이 부족하면 이후 적립에서 차감할 수 있습니다.
제9조 (파트너 적립)
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회원은 서비스가 제공하는 링크를 다른 회원과 주고받아 서로 파트너가 될 수 있습니다. 링크를 연 회원과 링크를 보낸 회원이 서로 파트너가 되며, 한 회원은 최대 3명과 파트너가 될 수 있고, 어느 쪽이든 언제든 파트너를 삭제할 수 있습니다.
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파트너가 된 뒤 회사가 정한 쇼핑몰에서 생긴 파트너의 적립이 확정되면, 그 적립 금액의 일정 비율을 회원에게 포인트로 추가 지급합니다. 파트너의 리워드는 줄어들지 않습니다.
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추가 지급액에는 파트너 한 명당 하루 한도가 있으며, 비율·한도·대상 쇼핑몰은 서비스 안에 표시합니다.
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파트너의 적립이 확정되기 전에 파트너를 삭제하거나 탈퇴를 요청하면 그 적립에 대한 추가 지급은 없습니다. 파트너의 적립이 취소되면 추가 지급분도 회수합니다.
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파트너에게는 회원의 닉네임과 적립한 쇼핑몰·날짜, 그에 따른 추가 지급 금액이 표시됩니다.
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여러 계정으로 자기 자신과 파트너를 맺는 등 부정한 방법으로 받은 보상은 회수하고 이용을 제한할 수 있습니다.
제10조 (리워드의 사용과 출금)
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캐시는 5,000원 이상부터 1,000원 단위로 회원 본인 명의 계좌로 출금할 수 있습니다. 최소 금액과 단위는 바뀔 수 있으며 출금 화면에 안내합니다.
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출금은 신청일로부터 영업일 1~3일 안에 처리하는 것을 원칙으로 하며, 은행 사정이나 확인 절차로 늦어질 수 있습니다.
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예금주가 회원 본인이 아니면 출금을 거절할 수 있으며, 잘못 입력한 계좌 정보로 생긴 손해는 회사가 책임지지 않습니다.
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포인트는 회사가 정한 상품·서비스로만 교환할 수 있고 현금으로 출금할 수 없습니다. 포인트로 교환한 기프티콘은 발급된 뒤에는 취소·환불할 수 없습니다. 리워드는 남에게 넘기거나 팔 수 없습니다.
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법령상 원천징수 의무가 생기면 회사는 그 금액을 빼고 지급할 수 있으며, 리워드에 관한 회원 본인의 세금 신고·납부는 회원의 책임입니다.
제11조 (회원의 의무)
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타인의 명의나 계정을 도용하거나, 부정한 방법으로 적립을 만들거나 시도해서는 안 됩니다.
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자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 운영을 방해해서는 안 되며, 서비스에서 얻은 정보를 회사 승낙 없이 영리 목적으로 써서는 안 됩니다.
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로그인 수단(소셜 계정·비밀번호)은 회원이 직접 관리하며, 이를 소홀히 해 생긴 손해는 회사 잘못이 없는 한 회원이 부담합니다.
제12조 (부정 이용과 이용 제한)
같은 계좌로 여러 회원이 출금하거나, 같은 기기·IP 에서 여러 계정을 쓰거나, 파트너로 맺은 회원들이 같은 사람으로 보이거나, 통상 범위를 벗어난 접속·구매가 반복되거나, 제휴사가 부정 거래로 알려 온 경우 회사는 부정 이용 여부를 확인할 수 있습니다.
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확인이 끝날 때까지 리워드의 확정·출금을 보류하고 소명 자료를 요청할 수 있습니다.
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상당한 기간 안에 소명하지 않거나 부정 이용으로 확인되면 해당 리워드를 소멸시키고 이용을 제한할 수 있습니다.
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그 밖에 이 약관을 위반하면 미리 알린 뒤 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 부정 적립처럼 긴급한 경우에는 먼저 정지하고 나중에 알릴 수 있습니다.
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부정 이용이 아닌 것으로 확인되거나 회원의 이의 제기가 타당하면 지체 없이 보류·제한을 풉니다.
제13조 (회원 탈퇴)
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회원은 언제든지 서비스 안에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 요청 즉시 모든 기기에서 로그아웃되고, 계정은 30일 뒤 삭제됩니다.
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30일 안에 다시 로그인하면 탈퇴가 철회되고 리워드와 적립 예정 내역은 그대로 남습니다.
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계정이 삭제되면 보유 리워드는 소멸하고 적립 예정 건도 지급되지 않으며, 복구할 수 없습니다.
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처리 중인 출금이 있으면 출금이 끝난 뒤 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴를 요청하면 파트너 연결이 끝나며, 탈퇴를 철회해도 다시 맺어야 합니다.
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법령상 보존해야 하는 거래 기록은 개인정보처리방침에 정한 기간 동안 보관합니다.
제14조 (서비스의 변경·중단·종료)
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제휴 계약 종료 등으로 특정 쇼핑몰의 적립을 중단할 수 있습니다. 중단 전의 적립 예정 건은 제휴사의 확정에 따라 처리합니다.
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서비스 전체를 종료할 때는 종료일 30일 전까지 앱 화면과 이메일로 알립니다.
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종료일까지 확정된 캐시를 출금할 기회를 드리며, 종료일 뒤 남은 리워드는 소멸합니다. 적립 예정 건은 종료일까지 제휴사가 확정한 만큼만 지급합니다.
제15조 (회사의 면책과 책임의 한도)
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상품·서비스의 품질, 배송, 환불은 제휴사가 책임지며 회사는 관여하지 않습니다. 해당 문의는 제휴사에 해 주세요.
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핫딜 상품 정보(가격·순위 등)와 할인코드·프로모션은 제휴사가 정하는 것으로, 실제와 다를 수 있고 회사는 그 정확성과 적용을 보장하지 않습니다. 할인코드를 쓴 구매는 제휴사 정책에 따라 적립률이 달라지거나 적립에서 빠질 수 있습니다.
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제휴사 사정으로 적립률이 바뀌거나 제휴가 끝나 생긴 손해, 천재지변·정전·회선 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유나 회원의 잘못으로 생긴 장애에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
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회사의 고의나 중대한 과실이 없는 한, 서비스에 관한 회사의 손해배상 책임은 해당 회원에게 지급되지 않은 리워드 금액을 한도로 합니다.
제16조 (분쟁의 해결)
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분쟁은 서로 협의해 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 안 되면 관계 법령에 따른 분쟁조정기관의 조정을 따를 수 있습니다.
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소송이 제기되면 민사소송법에 따른 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.