사용설명서
킵백 가이드

킵백 사용 가이드

킵백은 쿠팡, 알리익스프레스, 트립닷컴 등 제휴 쇼핑몰에서 쇼핑하면 구매 금액의 일부를 캐시나 포인트로 돌려받는 캐시백 서비스예요.
김
쇼핑몰 앱으로 바로 들어가서 샀는데 적립이 안 잡혔어요
-직장인 김OO님-
이
적립 예정은 떴는데 언제 출금할 수 있는 건가요?
-주부 이OO님-
박
쿠팡 포인트는 왜 현금으로 못 받아요?
-대학생 박OO님-
두 가지 적립
같은 적립이라도 쇼핑몰 정책에 따라 캐시 또는 포인트로 들어와요
₩
캐시
원 단위 · 계좌로 출금
알리익스프레스 · 트립닷컴 적립
본인 명의 계좌로 현금 출금 (5,000원부터)
적립 예정 → 쇼핑몰별 확정일 후 출금 가능 캐시로 전환
P
포인트
P 단위 · 기프티콘 교환
쿠팡 적립
확정된 포인트는 기프티콘샵에서 교환해요
현금 출금 불가
제휴사 정책에 따라 캐시와 따로 관리
어떤 종류인지는 쇼핑몰 화면과 적립 내역에서 확인할 수 있어요.
쿠팡
쿠팡 적립 안내
쿠팡에서 구매한 적립은 현금 캐시가 아니라 포인트(P)로 지급돼요. 제휴사 정책상 현금으로 출금할 수는 없고, 쌓인 포인트는 기프티콘샵에서 기프티콘으로 교환할 수 있어요.
하루 총 적립 3,000P까지는 7일 이내에 확정되고, 그 이상은 30일 후 확정돼요.
적립 방법
반드시 킵백의 버튼으로 쇼핑몰에 들어가야 적립돼요
KEEPBACK
적립 가능 쇼핑몰
쿠팡
알리익스프레스
트립닷컴
1
킵백에서 쇼핑몰 선택
홈 화면에서 쇼핑할 쇼핑몰을 골라주세요.
2
"적립 받기" 버튼 누르기
반드시 킵백의 버튼으로 쇼핑몰에 들어가야 적립돼요.
3
평소처럼 쇼핑
원하는 상품을 구매하면 자동으로 잡혀요.
4
캐시 또는 포인트 적립
구매 확인 후 "적립 예정"으로 먼저 반영돼요. 쇼핑몰별 확정일이 지나면 사용 가능 상태로 바뀝니다.
적립부터 출금까지
구매 직후에는 적립 예정 상태로 먼저 잡혀요
구매
적립 예정
확정
출금 신청
입금 완료
쇼핑몰별 확정일
쿠팡 30일 (하루 3,000P 이하 7일)
알리익스프레스 60일
트립닷컴 95일
쇼핑몰의 반품 · 환불 기간과 정산 주기가 지나야 확정돼요 - 쿠팡 30일(하루 3,000P 이하는 7일), 알리익스프레스 60일, 트립닷컴 95일
확정된 캐시는 출금할 수 있고, 확정된 포인트는 기프티콘으로 교환할 수 있어요
얼마나 돌아올까
적립률 3% 쇼핑몰에서 100,000원 쇼핑하면 3,000원이 캐시로 돌아와요
내가 결제한 금액을 기준으로 내 캐시로 들어오는 금액을 계산해볼게요
100,000원
결제한 금액 (카드 · 계좌이체)
× 3%
쇼핑몰 적립률 (예시)
3,000원
적립 예정 캐시
적립 예정
3,000원
60일 후 확정 → 출금 가능 캐시
적립률은 쇼핑몰마다 달라요. 실제 적립률은 쇼핑몰 화면에서 확인해주세요. 파트너가 있다면 파트너가 쿠팡·토스쇼핑·네이버에서 적립할 때마다 그 적립액의 10%가 포인트로 더해져요.
캐시 출금
확정된 캐시 5,000원 이상부터 본인 명의 계좌로 출금할 수 있어요
확정된 캐시 5,000원 이상부터 출금할 수 있어요
마이페이지 → "출금하기"에서 은행 · 계좌 입력 후 신청
영업일 기준 1~3일 내 입금돼요
안 돼요
포인트는 출금 불가 - 쿠팡 포인트는 기프티콘샵에서 사용해요
파트너 적립
파트너가 적립할 때마다 파트너 적립액의 10%가 나에게도 쌓여요
파트너가 쿠팡 · 토스쇼핑 · 네이버에서 적립하면 그 적립액의 10%가 포인트로 쌓여요 (서로 받아요)
파트너 한 명당 하루 300P까지, 파트너는 최대 3명이에요
파트너 몫에서 빠지는 건 없어요
마이페이지 → "파트너 적립"에서 링크를 보내면 누른 친구와 바로 파트너가 돼요
주의사항
반드시 킵백의 적립 버튼으로 쇼핑몰에 접속해야 캐시/포인트가 적립돼요
안 돼요
쇼핑몰을 직접 열거나 다른 경로(앱 알림, 광고 배너 등)로 들어가면 적립되지 않아요
안 돼요
적립 버튼을 누른 뒤 가격비교 · 할인 사이트를 거치면 적립이 끊겨요
광고 차단 앱을 쓰고 있다면 잠시 꺼주세요
반품 · 환불하면 적립 예정 캐시/포인트도 함께 취소돼요
적립이 통째로 날아가는 경우
쇼핑몰 자체 적립금이나 L포인트 · 신세계포인트 · OK캐쉬백 같은 제휴사 포인트로 결제 금액 전부를 치르면, 그 주문에 대해 쇼핑몰이 킵백에 보내는 리워드 수익이 0원이 돼요.
킵백의 적립은 이 리워드 수익을 나눠 드리는 방식이라, 리워드 수익이 없으면 나눠 드릴 금액도 없어요. 그래서 이런 주문은 캐시든 포인트든 0원으로 표시돼요.
적립을 받으려면
신용카드 · 체크카드 · 계좌이체 같은 현금성 결제를 이용해주세요
포인트와 카드를 섞어서 결제하면 카드로 낸 금액에 대해서만 적립돼요
네이버페이 포인트 · 카카오페이 머니 같은 간편결제 잔액도 쇼핑몰에 따라 적립에서 빠질 수 있어요
더 궁금한 점이 있다면
고객센터에서 편하게 문의해주세요. 영업일 기준 1~2일 안에 답변드려요.